美容室向け商品の販売・サポート・美容セミナー | 山形市の美容ディーラー 有限会社ヴァンビューレックス

ニッポン・チャチャ！！！

素晴らしい活躍でしたね

日本女子バレー！！！

あの、アメリカからストレート勝ちですよ！！！！

なんて価値のある勝ちなんでしょう！！！！

おっつ！！

ついつい、O・G・Kしちゃいました・・・・

因みにO・G・Kとは、オヤジ・ギャグ・研究会の頭文字をとった略です

いまだ、会員は私だけですが・・・

会員募集中！！！！

我こそは！！！！！と、思う方の入会をお待ちしております！！！

では、今日も張り切っていってみよう！！！！

～今日の”グッ”とくる言葉～

「 信頼こそ商品、企業の中の壁、人の創造」

　　ｂｙ　　都築　幹彦

昨日の続き

１、信頼こそ商品

同じ商品やサービスであれば信頼している人や所から消費者は購入する

これは、当然のことである

では、信頼とは何か・・・・

３つの観点からこれを分けることができる

・顧客からの信頼

・取引先からの信頼

・自社や自店の同じ所で働いている人との信頼

となる

上記の２つは信頼関係の上から成り立つ取引である

まさに、商売とは顧客目線でやるべきという事を謳っている

そして、3つ目の信頼は、コミニケーションではないだろうか

コミニケーション不足が人間関係の悪化を招く最大の要因である！！！

いくら、素晴らしい戦略でもやるのは人である

理解してもらう為にはやはり話合うことである

人間は言葉というコミニケーション・ツールを手にしてます

エスパーではない限り相手が何を望んでいるか等、到底分かりません！！！（エスパーでも１００％は無理です、というか、エスパーって・・・・・）

内部の雰囲気の善し悪しは顧客に伝わります

しっかりとコミニケーションをとって、皆が明るく、素直な職場環境を創れれば、信頼される組織になっていくと同氏は教えてくれてます

報・連・相の徹底ですね

残り２つはまた今度で・・・・・