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経営温故知新~飽きない商いをする為のヒント~No.5762014年06月19日
今日はムシムシの日ですなー・・・・
先ほど銀行さんに行ってきまして、こんな話になりました
簡単に言えば、付加価値の話だったのですが、昨今のサロン現状は芳しくない・・・・
しかし、喜んで頂けるサービス、価値のあるサービスにはお金をかける!!!!
といって、先日馴染みのサロンで、炭酸シャンプーをしてきた!の話だったのですが。
なんの為に仕事をしているか、を考えた時に勿論色々な意見が出るはずです
でも、私は言いたい!!!!!
私はお客様の為に働いている!!!!!、と
感動を与える会社にしたい!!!!と常に考え努力していきます
今日はいつもの軽さがないでかね、スミマセン・・・・・・・・・・
というわけで今日も張り切っていってみよう!!!!
~今日の”グッ”とくる言葉~
「会社に社会での存在(プレゼンス)そのものが売上高であり、お客様に喜んでいただいている大きさである」
by小宮 一慶
経営コンサルタントでもある同氏
売上高が顧客満足の物差しである
売上をあげたいならば、「本当のお客様第一」にしなさい、と同氏は教えてくれてます
弊社ももっと、もっとやらねばと思いました!!!!!!!