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阪神の投手「オ・スンファン」、来期はダメでしょうな・・・

野球賭博ですって！

しかし、バカですなーー

「金本監督！！自分、体つくって待ってます！！！いつでも声、かけてくださいッス」

とか、言っているバカな野球人が沢山いるんだろうなぁーと思っている私も、そのバカな野球人の一人ですが何か！！

というわけで、今日も張り切っていってみよう！！

～今日の”グッ”とくる言葉～
「小さい事をかさねる事が、とんでもない所に行くただ一つの道」

ｂｙ　　イチロー

メジャーリーガーである同氏

仕事において近道はないと思っている

しかし、確実な道はあると思う

それが、本日のお題の言葉ではないだろうか

お客様からの信頼を頂くのは、ほんの小さな約束ごとを、コツコツと守ったりすることだけである

しかも、レスポンス良く

１つの小さな仕事を予想以上の出来で上げれば、お客様は、また仕事をくれる

そして、同じように、予想以上の仕上りで納品する

それの繰り返しが、お客様への「特別感」になっていくのではないのだろうか

顧客満足の最大化をはかりたければ、お客様が喜ぶ、小さな行動を徹底することが大切だと同氏は教えてくれてます