美容室向け商品の販売・サポート・美容セミナー | 山形市の美容ディーラー 有限会社ヴァンビューレックス

ヴァンビューレックス VAN BEAUTREX CO.LTD

ヴァンビューブログ

Blog

経営温故知新~飽きない商いをする為のヒント~No.6782015年12月11日

本日は・・・・

メーアー リーフー

の一日です・・・・・

そして、少々、急いでおります!!!

早速、張り切っていってみよう!!

~今日の”グッ”とくる言葉~
「ライバルが何をしようと関係ない。その女性が本当に何を望んでいるかを、見極めることが重要なんだ」

by  スティーブ・ジョブス

弊社に「ナンバーワン基本方針」なるのもがある

最初のくだりはこうだ

「お客様が求めていること見極めること。そして、それを徹底すること」

同業他社がどうこうより、まずは、顧客目線で、求めていることを見極めることが大切である

そして「徹底」である!!!

お客様にとって「ナンバー・ワン」になることを考えて行動しなければ、顧客満足度の最大化などは起こらない

顧客満足度の最大化がおこって、初めて「オンリー・ワン」になれるのだ

散歩のついでに富士山に登った人はいない、という言葉がある

まさにその通りで、大切なお客様の望んでいることをしっかりと見極め、準備し、確実に、早い方法で、仕事をこなせば、他社との違いがはっきりして、付加価値が付くと、同氏は教えてくれてます