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経営温故知新～飽きない商いをする為のヒント～No.4602011年07月27日
わたくし事でなんですが・・・・
先日、免許証の更新にいって参りました
なんと、わたくし・・・・・・・
ゴ、ゴ、ゴ・・・・・・
ゴールド免許証の仲間入りいたしました！！！！！！
パチ！パチ！！パチ！！！パチ！！！！！
営業生活、ﾝ十年！！
毎年毎年、スピード違反だ、駐車違反だ、とお役人さんのお世話になりつつ、心の中でメラメラと「これが最後じゃ、俺を捕まえるのは・・・・・」と念じておりました
継続できるようにしていきます！！！！
更新の講習もこんなに早いなんて思わなかったです！！！！！
なんせ、毎回2時間コースなもんで・・・・
デヘ
というわけで今日も顧客満足度を感動の域にする為に、お客様の笑顔の為に、張り切っていってみたいと思います！！！！
～今日の”グッ”とくる言葉～
「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」
私のお気に入り調べ物サイト、ｗｉｋｉｐｅｄｉａがマーケティングの定義なるものを指した言葉です
毎日、色々と顧客満足をあげる為に何かと考えている
認知されなければせっかく考えたサービスも意味がない
大事なのは、お客さまが求めているものは何かという事を見極める事ではないでしょうか
