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経営温故知新~飽きない商いをする為のヒント~No.6552015年11月09日
本日、弊社はミーティングです。
今日は、顧客満足度の最大化を追求しつつ、経営者の考え方を学ぶ勉強会です。
私が尊敬するコンサルタントの小宮一慶氏のCDを聞いての勉強会です。
良い会社をつくって、良い仕事をしてもらって、お客様に喜んでもらう事に集中していく集団作りをして行きます!!!!
情報の共有と認識の共有を社員さんと一緒にしていく事で、結果的に顧客満足度の向上に繋がると信じています!!!!
信念をもって、会社経営をやっていきます!!!!
というわけで今日も張り切っていってみよう!!!
~今日の”グッ”とくる言葉~
「良い仕事に3つの定義があります。
1、お客様が喜ぶこと
2、働く周りの仲間が喜ぶこと
3、工夫」
by 小宮 一慶
売り上げや利益に集中するよりも、良い仕事の3つの定義に集中した方が、結果的に高収益な会社作りができることを同氏は教えてくれてます。
今日は、顧客満足度の最大化を追求しつつ、経営者の考え方を学ぶ勉強会です。
私が尊敬するコンサルタントの小宮一慶氏のCDを聞いての勉強会です。
良い会社をつくって、良い仕事をしてもらって、お客様に喜んでもらう事に集中していく集団作りをして行きます!!!!
情報の共有と認識の共有を社員さんと一緒にしていく事で、結果的に顧客満足度の向上に繋がると信じています!!!!
信念をもって、会社経営をやっていきます!!!!
というわけで今日も張り切っていってみよう!!!
~今日の”グッ”とくる言葉~
「良い仕事に3つの定義があります。
1、お客様が喜ぶこと
2、働く周りの仲間が喜ぶこと
3、工夫」
by 小宮 一慶
売り上げや利益に集中するよりも、良い仕事の3つの定義に集中した方が、結果的に高収益な会社作りができることを同氏は教えてくれてます。