ヴァンビューブログ
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臨店2008年10月09日
本日は「店販」についての臨店をしてまいります
昨今美容業界では、何かと「店販、店販」と騒いでいますが、では、「店販」の本当の目的はなんなのでしょう?
売上を上げるため?
お給料を上げるため?
次回来店時の施術をやりやすくするため?
お客様と良好な関係をつくるため?
挙げていったらキリがありません!
でも、サロン様の認識は「所詮、物売り」の程度で、いっこうに意識が変わっていません
私の考える店販って、仕事を楽しくする為のツールだと思っています
楽しく仕事が出来る環境作りの、コミニケーションツール
チームづくりのツール
これを使ったらどうなるのか、なんていうワクワクする気持ちツール
相手を思いやるきっかけをつくる為のツール、だと思っております
それで、たまたま、まかり間違ってシャンプー売れちゃった!になるのかなーと考えています
お店の方全員の気持ちが一つの同じ方向に向けば、売れる、売れないの結果よりも、同じ気持ちになっている!というチームワークの良さが出てくるのではないでしょうか?
お客様はわかりますからね、雰囲気の良し悪しって!!
入った瞬間から
~今日の”グッ”とくる言葉~
「仕事はチーム
by ?」
私の口癖です
みんないるから仕事ができます
しかも、楽しく!!
みんな、ありがとうー!!!!!
昨今美容業界では、何かと「店販、店販」と騒いでいますが、では、「店販」の本当の目的はなんなのでしょう?
売上を上げるため?
お給料を上げるため?
次回来店時の施術をやりやすくするため?
お客様と良好な関係をつくるため?
挙げていったらキリがありません!
でも、サロン様の認識は「所詮、物売り」の程度で、いっこうに意識が変わっていません
私の考える店販って、仕事を楽しくする為のツールだと思っています
楽しく仕事が出来る環境作りの、コミニケーションツール
チームづくりのツール
これを使ったらどうなるのか、なんていうワクワクする気持ちツール
相手を思いやるきっかけをつくる為のツール、だと思っております
それで、たまたま、まかり間違ってシャンプー売れちゃった!になるのかなーと考えています
お店の方全員の気持ちが一つの同じ方向に向けば、売れる、売れないの結果よりも、同じ気持ちになっている!というチームワークの良さが出てくるのではないでしょうか?
お客様はわかりますからね、雰囲気の良し悪しって!!
入った瞬間から
~今日の”グッ”とくる言葉~
「仕事はチーム
by ?」
私の口癖です
みんないるから仕事ができます
しかも、楽しく!!
みんな、ありがとうー!!!!!