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経営温故知新~飽きない商いをする為のヒント~No.4432011年01月17日

本日は今年初めてのミーティングです

とは言っても、何も変わらずのミーティングですけど・・・・

しかし、こんな時代ですので個人一人一人が目的意識を持っていかないといけないわけです

何ができるか!!!!!難しいことは良いんです!!!!!できる事からやっていけば良いんです!!!!!!!


お客様が喜ぶ事をしっかりとやっていく!!!!!!!これしかないです!!!!!!

違いのABCを意識させ、浸透させ、身につけさせ、行動する!!!!

日々これの繰り返しですね

というわけで今日も張り切っていってみよう!!!!

~今日の”グッ”とくる言葉~

「完全なデレゲーションは、手段ではなく結果に、焦点を合わせている。手段を選択する自由を相手に与え、結果に責任を持たせるのである」

  by  スティーブン・R・コビー

ビジネス思想家として有名な同氏

効率良く、もっと成果を出すために沢山の経営者が色々な方法でデレゲーションを行っている

しかし、時間がかかるわりには結果が伴わない(胸がいたい・・・・・)

もっと効果的にデレゲーションを行うには、相手の自覚、想像力、良心、自由意思を尊重するパラダイムに基づくデレゲーションである

そして同氏は完全なデレゲーションを行うためには次の事柄を明確に打ち出す事を重要としている

次の事柄とはこうだ

1、望む結果

2、ガイドライン

3、使える資源

4、責任の対する報告

5、履行(不履行)の結果

次回はこの5つのデレゲーションに対して1つ1つ解説していきたいと思います