ヴァンビューブログ
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経営温故知新～飽きない商いをする為のヒント～No.4462011年01月31日
携帯電話がヤバイです
スマートフォンにしようかどうか迷っています
先日買いにいったのですが、ショップのおねーさんの態度が大変不快でしたのでそのまま帰ってきました
もう二度とあそこのショップでは買わないでしょう・・・・・・
ほんと、頭にきます！！！！！
しかし、ホントにヤバイのでどかで手に入れるしかありません
と言いつつ、年を超え一月が過ぎようとしています・・・・
今年もあと11ケ月！！！！！！
早いです！！！！
光陰矢のごとし、とは良く言ったものです！！！！
顧客満足度を感動の域まで努力することを怠らず、日々精進していきたいと思います！！！！！
というわけで、今日も張り切っていってみよう！！！
～今日の”グッ”とくる言葉～
「完全なデレゲーションは、手段ではなく結果に、焦点を合わせている。手段を選択する自由を相手に与え、結果に責任を持たせるのである」
ｂｙ スティーブン・Ｒ・コビー
前回の続き
３、使える資源
企業というのは、ヒト、モノ、カネのバランスで成り立っている
どれか一つでもバランスが欠けたりするとこれはこれは大変なことになりかねる
しかし、どれにも使える範囲というのもがある
望む結果を達成するためには、活用できる人的、金銭的、技術的、組織的な資源の範囲を明確にすることを同氏は教えてくれてます
次回は責任に対する報告です
