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経営温故知新~飽きない商いをする為のヒント~No.4722011年08月26日

わたくし、小さい頃からラジオっ子でして、昨日も深夜ラジオを聞いておりました

深夜のラジオと言えば・・・・・・・・・

オールナイトニッポン!!!!!!!

昨日は 、大竹しのぶでした

そして、ゲストが・・・・・・・・

明石さんま!!!!!

男女のもつれというか、そういうのは、芸能人の方々にはあまり関係がないのでしょうか・・・・・・

まっ、聞いてて面白かったので良いのですが!!!!!

というわけで、今日も張り切っていってみよう!!!!!

~今日の”グッ”とくる言葉~

「成り行きというと無責任なイメージを持つけど、これほど強いものは
 ないんだ。つまり自然の流れに逆らわずに正直に生きる。無理をした
 り、作り事をやったら、それはそれだけの世界なんだ。」

  by  ジャイアント馬場

御存じ日本プロレス界の雄

亡くなった時は本当に悲しかったです

なにせ、全日、新日全面抗争時代にはまった世代ですからね

そんな話はさておき、今日のお題である

私はよく社員さんに「結」から決める様指導する

それは、なぜかというと「PDCA」から物事を決めると計画の段階でうまくいかない事が多いからである

計画を立てる段階では予測や期待値といった不確実なものまで盛り込んでしまうからである

個々の売上計画などはまさにその通りで、自分に対する期待値をふんだんに盛り込まれ、メジャラブルではないために、当初描いてたロジカルが崩れていくのである

同氏の言っている、「それだけの世界」になってしまう

では計画立てずどうやって戦略なり数字をクリアしていくのか!!!!!!

それは、これはなぜやっているのか?という目的意識をしっかりと見据えることが大事である

客に無理に売るな、客の好むものを売るな、客の為になるものを売れ、という近江商人の教えの通り、お客様の為になっているか、顧客満足度を高められるか、という「結」の部分から考える様にしてみてはどうか

何事も素直にと、同氏は教えてくれているのではないでしょうか