美容室向け商品の販売・サポート・美容セミナー | 山形市の美容ディーラー 有限会社ヴァンビューレックス

サムライジャパン！

本日は韓国戦です！！

必ず勝つでしょう！！

というか、私は仕事が手につくのでしょうか・・

心配です・・・・

みんなに、見透かされないように、いつもより気合入れて仕事します！！！！

俺もやるから、ダル、お前もやれよ！！（って、あんたの事知らないから・・・・）

～今日も”グッ”とくる言葉～
「どの業界であれ、差別化した商品やサービスを提供する場合には、
　社会的政治的配慮をしないかぎり、成功は難しい。
　われわれの調査では、消費者の反感をうまく処理した企業は次の３つの
　戦術を使っていることが判明した。

　＜三つの戦術＞

　１、価格提案や消費行動には差をつけるが、人は区別しない
　２、企業側の論理を明確に伝える
　３、慎重の上にも慎重に

　　　ｂｙ　　　　ポール・ヌーンズ」

アクセンチュア・インスティテュート・フォー・ハイ・パフォーマンス・
ビジネス社の研究員でコンサルタントでもある同氏

お客様が長期にわたって商品を購入していただくヒントがここにはあります

　１、価格提案や消費行動には差をつけるが、人は区別しない

ですが、選ぶのはお客様であり、提供する側はどんな方にでも平等かつ公平に見なくてはいけません

つまり、お客様目線でご提案なりご提供をしなくてはいけないという事です

費用対効果だけにこだわってしまうと、ターゲットとしているお客様層だけに目がいってしまい、他のお客様に目を向けなくなってしまう傾向があります

気をつけないとお客様の反発をくらい失客の原因になりかねません

明日は

２、企業側の論理を明確に伝える

を話したいと思います